FAQ

Anreise und Check-in

Ihre Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Damit wir die Wohnung für die nächsten Gäste ebenso sorgfältig vorbereiten können, bitten wir Sie, den Check-out bis 10:00 Uhr am Abreisetag vorzunehmen.

Sie möchten früher anreisen oder länger bleiben? 
Sprechen Sie uns gerne rechtzeitig an! Sofern es die Belegung zulässt, ermöglichen wir Ihnen nach Absprache gerne einen früheren Check-in oder einen späteren Check-out.

Bei uns genießen Sie volle Flexibilität durch einen kontaktlosen Check-in. Etwa einen Tag vor Ihrer Anreise senden wir Ihnen Ihren persönlichen Zugangscode für unser Smart Lock per E-Mail zu.

In der Wohnung finden Sie dann alles Weitere für Ihren Aufenthalt: Der physische Schlüssel sowie Ihre Kurkarten liegen bereits auf dem Küchentisch für Sie bereit.

Ein kleiner Tipp: Wir empfehlen Ihnen, den physischen Schlüssel bei Ihren Ausflügen bequem mitzuführen – so sind Sie völlig unabhängig von der Technik und können Ihren Urlaub sorgenfrei genießen.

Ja, für jede Ferienwohnung steht ein eigener, kostenloser Parkplatz direkt am Haus zur Verfügung. So entfällt die Parkplatzsuche und Sie können Ihr Gepäck ganz entspannt ausladen. Für E-Auto-Besitzer bieten wir zudem eine 11 kW Wallbox an, die gegen eine verbrauchsabhängige Gebühr (0,45 €/kWh) genutzt werden kann.

Wir freuen uns, wenn Sie die Küste mit dem Rad erkunden! Für Ihre Fahrräder bieten wir eine Unterstellmöglichkeit in unserem Schuppen an. Sollte dieser bereits belegt sein, können Sie Ihre Räder zudem geschützt unter unserem Carport abstellen.

Ausstattung der Unterkunft

Ja, für die ersten Erfrischungsmomente nach Ihrer Ankunft stellen wir Ihnen Shampoo und Duschgel zur Verfügung. So müssen Sie diese Basics nicht direkt in den Koffer packen.

Ja, wir möchten, dass Ihr Urlaub entspannt beginnt. Bei Ihrer Ankunft sind die Betten bereits frisch für Sie bezogen und weiche Handtücher liegen in der Wohnung bereit. Dieser Service ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.

Technik und Komfort

Für den perfekten Start in den Tag finden Sie in unserer Küche eine klassische Philips Filterkaffeemaschine. Damit können Sie sich Ihren Kaffee ganz nach eigenem Geschmack frisch aufbrühen. 

Kaffeefilter legen wir für die ersten Tassen bereits für Sie bereit.

Check-out und Abreise

Damit wir das Molenhuus für die nächsten Gäste wieder perfekt vorbereiten können, bitten wir Sie, den Check-out bis 10:00 Uhr vorzunehmen. Sollten Sie eine andere Zeit wünschen, sprechen Sie uns gerne an – sofern möglich, kommen wir Ihnen gerne entgegen.

Ganz unkompliziert: Sie können den Schlüssel und den Gästebeitrag (Kurtaxe) einfach auf dem Küchentisch hinterlegen und die Tür hinter sich zuziehen. Wenn Sie sich lieber persönlich verabschieden möchten, können Sie alles auch gerne direkt nebenan bei uns abgeben – wir freuen uns immer über ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt!

Nein, die Endreinigung ist in Ihrem Übernachtungspreis bereits enthalten. Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub bis zur letzten Minute genießen. Wir wären Ihnen jedoch sehr dankbar, wenn Sie kurz die Abfallbehälter leeren und die Betten abziehen würden – das hilft unserem Reinigungsteam enorm bei der Vorbereitung für die nächsten Gäste.

Natürlich! Wenn Sie den Abreisetag noch für einen letzten Deichspaziergang oder ein Fischbrötchen nutzen möchten, kann Ihr Auto gerne noch bis 14:00 Uhr auf unserem Parkplatz stehen bleiben.

Sonstige Fragen

Um auch Gästen mit Allergien einen unbeschwerten Aufenthalt zu ermöglichen, sind Haustiere in unseren Ferienwohnungen leider nicht gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sehr gerne! Für unsere kleinsten Gäste stellen wir Ihnen auf Anfrage ein Babybett zur Verfügung (einmalige Gebühr: 10,00 €). 

Hinweis: Da jedes Kind seine eigenen Schlafgewohnheiten hat, bringen Sie bitte eine eigene kleine Bettdecke und ein Kopfkissen für Ihr Kind mit.

Der Gästebeitrag der Stadt Norden ist ganzjährig verpflichtend und wird pro Übernachtung berechnet.

ZeitraumPersonen ab 14 JahreKinder bis 13 Jahre
Hauptsaison (15.03. – 31.10.)3,50 €kostenfrei
Übrige Zeit (01.01. – 14.03. & 01.11. – 31.12.)1,80 €kostenfrei

(Stand 2026. Weitere Details finden Sie auf der offiziellen Seite der Stadt Norden:
https://www.norden.de/index.php?ModID=7&FID=3170.8818.1&object=tx%7C3170.8818.1)

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